Política de pagos de Suenta

1. Métodos de pago aceptados
En Suenta ofrecemos varias opciones de pago seguras para garantizar una experiencia de compra fluida y cómoda. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express

• Google Pay
  

• Apple Pay
  
  

• Transferencias bancarias (para pedidos grandes – contáctenos para más información)

2. Procesamiento de pagos
El pago debe realizarse en el momento de la compra.
Los pedidos se procesan y envían solo cuando se recibe el pago completo.
Si un pago es rechazado o falla, el pedido no se confirma.

3. Precios y moneda
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los impuestos y costos de envío aplicables se calculan al finalizar la compra.

A continuación, encontrará un resumen de la moneda en la que se procesan los pagos en nuestro sitio web según el país:

4. Procesamiento seguro de pagos
Suenta utiliza cifrado SSL y pasarelas de pago confiables para garantizar la seguridad de sus transacciones.
No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago.

5. Reembolsos y contracargos
Los reembolsos se procesan según nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Se disputan los contracargos no autorizados. En caso de problemas, por favor contáctenos primero en info@suenta.com

6. Prevención de fraude
Suenta se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier pedido en el que se sospeche un intento de fraude o actividad no autorizada.
En transacciones de alto valor puede ser necesaria una verificación adicional de identidad.

7. Contacto

Información comercial

SERVICIO AL CLIENTE
¿Tiene preguntas sobre su pedido?
Correo electrónico: info@suenta.com
Teléfono: +41 22 364 88 77
Horario de atención: Lun - Vie: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Tiempo de respuesta: Dentro de 24 horas

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre de la tienda: Suenta
Operado por: Ascendius Group
Número de empresa en Reino Unido: OC454974

DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA (NO ALMACÉN)
Route de Saint-Cergue 24 bis Nyon, VD 1260, Schweiz
(Por favor, no enviar devoluciones a esta dirección)