Platobná politika Suenta

1. Akceptované spôsoby platby
V Suenta ponúkame rôzne bezpečné spôsoby platby, aby sme zabezpečili plynulý a pohodlný nákupný zážitok. Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Kreditné a debetné karty: Visa, MasterCard, American Express

• Google Pay
  

• Apple Pay
  
  

• Bankové prevody (pre veľké objednávky – kontaktujte nás pre viac informácií)

2. Spracovanie platieb
Platba musí byť uskutočnená v čase nákupu.
Objednávky sa spracovávajú a odosielajú až po prijatí úplnej platby.
Ak je platba odmietnutá alebo zlyhá, objednávka nebude potvrdená.

3. Ceny a mena
Ceny sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Prípadné dane a náklady na dopravu sa vypočítavajú pri pokladni.

Nižšie nájdete prehľad, v akej mene sa platby na našej webovej stránke spracovávajú podľa krajiny:

4. Bezpečné spracovanie platieb
Suenta používa SSL šifrovanie a spoľahlivé platobné brány na zabezpečenie bezpečnosti vašich transakcií.
Neukladáme žiadne informácie o kreditných kartách ani platobné údaje.

5. Refundácie a spätné platby
Vrátenia peňazí sa spracúvajú podľa našich pravidiel vrátenia a refundácie.
Neoprávnené spätné platby budú napadnuté. V prípade problémov nás prosím najprv kontaktujte na info@suenta.com

6. Prevencia podvodov
Suenta si vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť akúkoľvek objednávku, pri ktorej sa predpokladá pokus o podvod alebo neoprávnená činnosť.
Pri transakciách s vysokou hodnotou môže byť potrebné dodatočné overenie identity.

7. Kontakt

Informácie o obchode

ZÁKAZNÍCKA PODPORA
Máte otázky ohľadom vašej objednávky?
E-mail: info@suenta.com
Telefón: +41 22 364 88 77
Otváracie hodiny: Po - Pia: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Doba odpovede: Do 24 hodín

INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI
Názov obchodu: Suenta
Prevádzkuje: Ascendius Group
Číslo spoločnosti vo Veľkej Británii: OC454974

KOREŠPONDENČNÁ ADRESA (NIE SKLAD)
Route de Saint-Cergue 24 bis Nyon, VD 1260, Švajčiarsko
(Prosím, neposielajte žiadne zásielky na túto adresu)