Versandrichtlinie

Bei SUENTA sind wir bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Um Ihnen exklusive Designs zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können, arbeiten wir mit einem effizienten Direct-to-Consumer Modell.

Versandregionen

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen, die an Adressen in der Schweiz, in Chile, in der Tschechischen Republik, in Griechenland, in Irland, in Italien, in der Slowakei und in Spanien versandt werden.

Herkunft & Logistik (Wichtig)

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte direkt von unseren Fertigungspartnern und Logistikzentren in Asien versandt werden. Durch den Wegfall von Zwischenhändlern und Lagerhaltung in der Schweiz können wir Ihnen hochwertige Produkte zu einem besseren Preis anbieten.

Lieferzeiten

Wir bitten Sie, die folgenden Lieferzeiten zu berücksichtigen:

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag), um Ihre Bestellung zu prüfen und zu verpacken.
• Transportzeit: 6–8 Werktage
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7–10 Werktage ab Bestelldatum.

Hinweis: Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung oder hohe Auslastung der Versanddienstleister variieren.

Versandkosten

Wir bieten Kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, ohne Mindestbestellwert.

Zölle, Einfuhrumsatzsteuer & Gebühren

Da die Ware aus dem Ausland (Nicht-EU) importiert wird, können bei der Einfuhr Zölle, Mehrwertsteuer oder Vorweisungstaxen anfallen.

Bitte beachten Sie: Diese Gebühren werden vom Zoll erhoben und sind nicht im Kaufpreis enthalten. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen in der Regel beim Empfang der Ware an den Spediteur entrichtet werden. Suenta hat keinen Einfluss auf diese gesetzlichen Abgaben.

Versanddienstleister & Verfolgung

Hier is de vertaling naar het Duits, passend bij de professionele en betrouwbare toon voor je nieuwe markten:

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Versand & Lieferung

Ihre Bestellung wird über internationale Logistikpartner versandt und anschließend für die letzte Meile an lokale Dienstleister übergeben:

• Schweiz: Die Post / Swiss Post
• Chile: CorreosChile
• Tschechien: Česká pošta
• Griechenland: ELTA Hellenic Post
• Irland: An Post
• Italien: Poste Italiane
• Slowakei: Slovenská pošta
• Spanien: Correos
• Allgemein: DHL / UPS / FedEx

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking). Damit können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit auf unserer Webseite überprüfen.

Lieferprobleme

Sollte es Probleme mit Ihrer Lieferung geben – z. B. erhebliche Verzögerungen oder verlorene Pakete – kontaktieren Sie bitte sofort unser Kundenservice-Team unter info@suenta.com. Wir werden eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.

Geschäftsinformationen

KUNDENSERVICE
Haben Sie Fragen ze Ihrer Bestellung?
E-mail: info@suenta.com
Telefon: +41 22 364 88 77
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 09.00 - 17.30 (GMT+1)
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Name Des Shops: Suenta
Betrieben von: Ascendius Group
UK-Firmennummer: OC454974

KORRESPONDENZADRESSE (KEIN LAGER)
Route de Saint-Cergue 24 bis Nyon, VD 1260, Schweiz
(Bitte keine Rüchsendungen an diese Adresse)