Condizioni di fatturazione e pagamento

Politica di pagamento di Suenta

1. Metodi di pagamento accettati
Suenta offre diverse opzioni di pagamento sicure per garantire un'esperienza di acquisto fluida e comoda. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito: Visa, MasterCard, American Express

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Bonifici bancari (per ordini di grandi dimensioni – contattaci per maggiori informazioni)

2. Elaborazione dei pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'acquisto.
Gli ordini saranno elaborati e spediti solo dopo il ricevimento del pagamento completo.
Se un pagamento viene rifiutato o fallisce, l'ordine non sarà confermato.

3. Prezzi e valuta
I prezzi possono essere modificati senza preavviso.
Tasse e spese di spedizione saranno calcolate al momento del checkout.

Di seguito una panoramica delle valute con cui vengono effettuati i pagamenti sul nostro sito a seconda del paese:

Paese Valuta Abbreviazione Simbolo
Svizzera Franco svizzero CHF CHF
Cile Peso cileno CLP $
Repubblica Ceca Corona ceca CZK
Grecia Euro EUR
Irlanda Euro EUR
Italia Euro EUR
Slovacchia Euro EUR
Spagna Euro EUR

4. Elaborazione sicura dei pagamenti
Suenta utilizza la crittografia SSL e gateway di pagamento affidabili per garantire la sicurezza delle tue transazioni.
Non memorizziamo informazioni di carte di credito o dati di pagamento.

5. Rimborsi e contestazioni
I rimborsi vengono elaborati secondo la nostra politica di reso e rimborso.
Le contestazioni di addebiti non autorizzati saranno contestate. In caso di problemi, contattaci prima a info@suenta.com

6. Prevenzione delle frodi
Suenta si riserva il diritto di annullare o sospendere qualsiasi ordine in cui si sospetti un tentativo di frode o attività non autorizzata.
Per transazioni di alto valore potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva dell'identità.

7. Contatto

Informazioni sull'azienda

SERVIZIO CLIENTI
Hai domande sul tuo ordine?
E-mail: info@suenta.com
Telefono: +41 22 364 88 77
Orari di apertura: Lun - Ven: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Tempo di risposta: Entro 24 ore

INFORMAZIONI AZIENDALI
Nome del negozio:
Suenta
Gestito da: Ascendius Group
Numero aziendale UK: OC454974

INDIRIZZO DI CORRISPONDENZA (NON MAGAZZINO)
Route de Saint-Cergue 24 bis Nyon, VD 1260, Svizzera
(Si prega di non inviare resi a questo indirizzo)